Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых Общество с ограниченной ответственностью «Станкосаратов» (ИНН 6451418754, ОГРН 1076451000999, адрес: 410015, Саратовская область, город Саратов, ул. Им Орджоникидзе Г.К., д.20; далее — Оператор), при использовании сайта https://vskplast.ru/ (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
1.2. Используя Сайт, оставляя данные через формы или продолжая навигацию после уведомления о cookies, пользователь подтверждает ознакомление и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Политика обработки персональных данных утверждена локальным актом, доступным по запросу.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Согласие субъекта персональных данных, предоставляемое при заполнении форм или продолжении использования Сайта с уведомлением о cookies (ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
2.2. Необходимость заключения и исполнения гражданско-правового договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
2.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, включая Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 13.11).
2.4. Оператор не обрабатывает персональные данные, не имеющие предусмотренных законом оснований. В каждом случае Оператор осуществляет проверку того, что цель обработки соответствует хотя бы одному из указанных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.

3. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных

3.1. Пользователи Сайта, оставляющие заявку: имя; номер телефона; адрес электронной почты.
3.2. Клиенты, заключившие договор: имя; номер телефона; адрес электронной почты; реквизиты договора и иные сведения, добровольно предоставленные клиентом.
3.3. Посетители Сайта (автоматические данные): IP-адрес; тип и версия браузера; характеристики устройства и операционной системы; дата и время запроса; URL-адрес запрашиваемых страниц; данные cookies, собираемые через сервис «Яндекс.Метрика» для анализа поведения пользователей.
3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Связь с пользователем для предоставления запрошенной информации и подготовки коммерческого предложения.
4.2. Заключение и исполнение договора на оказание услуг, расчеты и бухгалтерский учет.
4.3. Гарантийное и сервисное сопровождение клиента.
4.4. Консультация по услугам очистки и санации инженерных сетей;
4.5. Направление уведомлений о статусе заявки, акциях и профилактических работах;
4.6. Обеспечение корректной работы Сайта, его безопасности и ускорения загрузки страниц (технические cookies).
4.7. Анализ поведения пользователей, улучшение качества услуг и маркетинговые исследования с использованием «Яндекс.Метрики».

5. Способы обработки и действия с персональными данными

5.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (при необходимости исполнения договора или требования закона), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Способы: обработка осуществляется смешанным способом с использованием автоматизированных средств (включая «Яндекс.Метрику») и без них, с передачей по сети Интернет.
5.3. Срок обработки: с 01.05.2025 по 31.05.2035.

6. Сроки хранения и порядок уничтожения

6.1. Данные заявок хранятся 3 года либо до отзыва согласия.
6.2. Данные по договорам хранятся 5 лет либо в сроки, определенные законодательством о бухгалтерском учете и налогах.
6.3. Данные, собираемые «Яндекс.Метрикой» (cookies, IP-адреса), хранятся в соответствии с условиями использования сервиса, но не более 24 месяцев, после чего обезличиваются или уничтожаются.
6.4. Технические cookies плагина кеширования хранятся в течение сеанса работы Сайта, не более 30 дней.
6.5. По истечении сроков данные безвозвратно удаляются из электронных систем (включая серверы «Яндекса») и уничтожаются на бумажных носителях.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокировки или уничтожения; отзывать согласие; обжаловать действия или бездействие Оператора.
7.2. Запросы направляются на электронный адрес office@vskplast.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора.
7.3. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

8. Меры обеспечения безопасности персональных данных

8.1. Организационные меры: назначен ответственный за обработку персональных данных (директор Блинов М. В.); введен режим ограниченного доступа; сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности; помещения защищены.
8.2. Технические меры: использование HTTPS-шифрования, антивирусного ПО, фаерволов; уникальные пароли и двухфакторная авторизация почтового ящика; регулярное резервное копирование; логирование действий.
8.3. Меры соответствуют требованиям статьи 19 Закона № 152-ФЗ.
8.4. Для данных, передаваемых «Яндекс.Метрике», применяются меры безопасности, установленные ООО «Яндекс» в соответствии с законодательством РФ.

9. Использование файлов cookie и веб-аналитики

9.1. Файлы cookie. Сайт использует файлы cookie для обеспечения своей корректной работы и повышения удобства пользователей. Cookie позволяют Сайту распознавать повторных посетителей, сохранять персональные настройки (например, регион, настройки языка) и получать статистические данные о трафике. Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера, чтобы запретить использование cookie или удалить уже сохраненные файлы. Однако отказ от cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.
9.2. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика). На Сайте установлен инструмент веб-аналитики – сервис «Яндекс.Метрика» (предоставляется компанией ООО «Яндекс»). Яндекс.Метрика посредством JavaScript-кода и файлов cookie собирает сведения о действиях посетителей на Сайте. Сбор данных происходит анонимно (без прямой привязки к имени или контактам пользователя) и направлен на анализ поведения аудитории. Все данные, собираемые и хранимые сервисом Яндекс.Метрика, рассматриваются компанией Яндекс как персональные данные и конфиденциальная информация пользователя, и защищаются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Данные Яндекс.Метрики передаются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
9.3. Цели использования cookie и Метрики. Оператор использует данные, получаемые посредством cookie и Яндекс.Метрики, исключительно для статистического анализа работы Сайта, улучшения содержимого и удобства, а также для оценки интереса к услугам Оператора. Обработанные аналитические данные носят обезличенный характер, Оператор не пытается установить личность посетителей по этой информации.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта. Обработка всех персональных данных происходит на территории Российской Федерации. Базы данных, в которых хранятся и обрабатываются персональные данные граждан РФ, физически расположены в РФ (в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ о локализации персональных данных).
10.2. Данные, собираемые «Яндекс.Метрикой», обрабатываются на серверах ООО «Яндекс» в Российской Федерации в соответствии с условиями использования сервиса.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе обновлять Политику; новая редакция публикуется по адресу https://vskplast.ru/politika-konfidencialnosti и вступает в силу с даты размещения.
11.2. Существенные изменения при возможности доводятся до сведения пользователей через уведомление на Сайте.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика подлежит применению в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
12.2. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
12.3. Оператор несет ответственность за соблюдение принципов обработки персональных данных и обеспечение безопасности данных в соответствии с действующим законодательством. Субъекты персональных данных, считающие, что их права в области обработки персональных данных нарушены, вправе защищать свои права в порядке, установленном законодательством РФ (обращаться в Роскомнадзор, в суд и т.д.).
12.4. Вопросы по обработке персональных данных можно направлять Оператору по e-mail office@vskplast.ru или по адресу местонахождения Оператора.

Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Станкосаратов»
ИНН 6451418754, ОГРН 1076451000999
Юридический адрес: 410015, Саратовская область, город Саратов, ул. Им Орджоникидзе Г.К., д.20
E-mail: office@vskplast.ru
Тел.: +7 845 234-38-95
Ответственный за организацию обработки персональных данных — директор Блинов М. В.

Дата публикации: 20.05.2025г.